Kalite Pusulası olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kanun kapsamında işliyoruz. Bu metin, hangi verileri neden işlediğimizi ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla Ocoron Dış Ticaret Limited Şirketi (“Kalite Pusulası”, “Şirket” veya “biz”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
- Ticari unvan: Ocoron Dış Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Üniversite Mah. Sarıgül Sok. No:37/1 İç Kapı No:97, 34320 Avcılar/İstanbul
- Telefon: +90 532 683 95 24
- E-posta: info@kalitepusulasi.com
- KVKK başvuru kanalı: info@kalitepusulasi.com
İşlediğimiz Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve iletişim formumuzu doldurduğunuzda, işleme faaliyetimiz aşağıdaki veri kategorileriyle sınırlıdır:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığınız kurum/şirket adı (isteğe bağlı).
- Talep/mesaj içeriği: iletişim formunda veya e-postada bize ilettiğiniz mesaj metni.
- İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret zaman damgaları ve — açık rızanıza tabi olarak — çerezler aracılığıyla toplanan kullanım/analitik verileri.
Sitemiz özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometri vb.) toplamayı amaçlamaz; lütfen formlar aracılığıyla bu tür veriler paylaşmayınız.
İşleme Amaçları
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- İletişim talebinize yanıt vermek ve sizinle iletişim kurmak,
- Sunduğumuz kalite yönetim sistemleri danışmanlığı ve kurumsal eğitim hizmetlerine ilişkin bilgi ve teklif sağlamak, ön görüşmeleri yürütmek,
- Talep ve şikâyetlerinizi değerlendirmek ve kayıt altına almak,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve spam’i önlemek,
- Açık rızanıza bağlı olarak site kullanımını ölçmek ve deneyimi iyileştirmek (analitik),
- Tabi olduğumuz mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
İşlemenin Hukuki Sebepleri
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Açık rızanız — pazarlama/analitik çerezleri ve verilerin yurt dışına aktarımı gibi rızaya bağlı işlemler için (m.5/1),
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması — teklif/ön görüşme taleplerinde (m.5/2-c),
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz (m.5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz — talebinize yanıt vermek ve site güvenliği için (m.5/2-f).
Toplama Yöntemi
Kişisel verilerinizi; web sitemizdeki iletişim formu, bize gönderdiğiniz e-postalar, telefon görüşmeleri ve siteyi kullanımınız sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplarız.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyenler): form iletim/altyapı sağlayıcısı (Cloudflare Workers), web barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcısı (Cloudflare Pages), e-posta hizmeti ve — kullanmamız hâlinde — analitik sağlayıcıları. Bu taraflar verileri yalnızca bizim talimatlarımızla ve bu metinde belirtilen amaçlarla işler.
- Bot ve spam koruma sağlayıcımız (Cloudflare Turnstile): formlarımıza yapılan ziyaretlerin teknik verilerini (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri) otomatik kötüye kullanıma karşı denetler; bu verileri kendisiyle yalnızca bu amaçla paylaşırız. Sağlayıcı, kendi koşulları uyarınca bu verileri ayrı bir veri sorumlusu olarak hizmetini geliştirmek için de kullanabilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca mevzuattan doğan bir yükümlülük veya usulüne uygun bir talep bulunması hâlinde.
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız veya kiralamayız.
Hizmet Sağlayıcılarımız
| Sağlayıcı | Bizim için yaptığı | Aldığı veriler |
|---|---|---|
| Cloudflare | Sitenin barındırılması, iletişim formunun iletilmesi ve istenmeyen gönderilere karşı koruma (Turnstile) | Bağlantı verileri ve formdaki bilgiler |
| Microsoft 365 | Formun ulaştığı e-posta kutusu | Formdaki bilgiler |
| Google Ads | Reklam ölçümü; yalnızca pazarlama çerezlerini kabul ederseniz | Çerez ve reklam ölçüm verileri |
Yurt Dışına Aktarım
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların (örn. Cloudflare Workers, Cloudflare Pages, Cloudflare Turnstile ve olası analitik sağlayıcıları) sunucuları Türkiye dışında yer alabilir. Bu nedenle iletişim formu ve teknik verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde; kural olarak açık rızanıza dayanılarak, yeterlilik kararı bulunması hâlinde ilgili karara veya uygun güvencelere (ör. standart sözleşme hükümleri, taahhütname) dayanılarak gerçekleştirilir.
İletişim formunu göndermeden önce, bilgilerinizin yurt dışındaki bu sağlayıcılara aktarılmasına ilişkin onay kutusunu işaretlemeniz istenir. Onay vermemeniz hâlinde bize doğrudan info@kalitepusulasi.com adresinden veya +90 532 683 95 24 numarasından ulaşabilirsiniz.
Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza ederiz. İletişim talepleri, talebin sonuçlandırılması ve olası bir hukuki uyuşmazlığa karşı makul bir süre (kural olarak en fazla 3 yıl) sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri almanız hâlinde verileriniz gecikmeksizin silinir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu olarak bize başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte:
- Islak imzalı olarak Üniversite Mah. Sarıgül Sok. No:37/1 İç Kapı No:97, 34320 Avcılar/İstanbul adresine posta/elden, ya da
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@kalitepusulasi.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Metindeki Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni’ni mevzuattaki gelişmelere ve işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; en son güncelleme tarihi yukarıda belirtilmiştir.